Često postavljana pitanja

🚚 Narudžbe i dostava

1. Koliko traje slanje moje narudžbe?

Električni bicikli na zalihi obično se šalju iz našeg europskog skladišta u Poljskoj u roku od 1–2 radna dana.

Bicikli u prednarudžbi šalju se prema procijenjenom rasporedu na stranici proizvoda. Većina dijelova i dodatne opreme šalje se u roku od 1–2 radna dana. Za neke zamjenske dijelove trebaju dodatna 2–3 radna dana radi provjere modela ili proizvodne serije.

Nakon otpreme poslat ćemo broj za praćenje e-poštom. Narudžbe se obrađuju radnim danima, a obrada može trajati dulje tijekom blagdana ili vršnih razdoblja. Bicikli na zalihi obično se šalju u roku od 1–2 radna dana iz europskog skladišta u Poljskoj.

Bicikli u prednarudžbi šalju se prema procijenjenom rasporedu na stranici proizvoda. Većina dijelova i dodatne opreme šalje se u roku od 1–2 radna dana. Za neke zamjenske dijelove trebaju dodatna 2–3 radna dana radi provjere modela ili proizvodne serije.

Nakon otpreme poslat ćemo broj za praćenje e-poštom. Narudžbe se obrađuju radnim danima, a obrada može trajati dulje tijekom blagdana ili vršnih razdoblja.

2. Koliko traje dostava?

Rokovi dostave razlikuju se ovisno o vrsti proizvoda, odredištu i prijevozniku.

🚴Električni bicikli

Većina električnih bicikala na zalihi dostavlja se unutar 5–7 radnih dana nakon slanja.

Vrijeme dostave može ovisiti o:

  • Vašoj lokaciji
  • Rasporedu prijevoznika
  • Vremenskim uvjetima
  • Razdobljima pojačane dostave

Nakon slanja narudžbe dobit ćete broj za praćenje tijeka dostave.

🔧Dijelovi i dodatna oprema

Većina dijelova i dodatne opreme dostavlja se unutar 7–15 radnih dana.

Zamjenski dijelovi mogu zahtijevati dodatnu obradu jer se mogu:

  • Slati iz različitih skladišta
  • Zahtijevati provjeru modela ili serije
  • Nabavljati sa specijaliziranih lokacija zaliha

Naš tim prije slanja nastoji osigurati da dobijete odgovarajući dio za svoj model električnog bicikla.

Važne napomene

  • Rokovi dostave su procijenjeni i mogu se razlikovati ovisno o prijevozniku.
  • Radni dani ne uključuju vikende i blagdane.
  • Dostava na udaljene lokacije može trajati dulje.
  • Podaci za praćenje dostavljaju se nakon slanja narudžbe.

3. Odakle šaljete?

Većina bicikala na zalihi za europske kupce šalje se iz našeg europskog skladišta u Poljskoj. Lokaciju ispunjenja biramo prema državi dostave, dostupnosti proizvoda i raspodjeli zaliha.

Neki dijelovi i dodatna oprema mogu se po potrebi slati iz drugog centra. Mjesto otpreme ne mijenja cijenu prikazanu pri kupnji. Podatke za praćenje dobit ćete čim narudžba napusti skladište.

4. Kako mogu pratiti narudžbu?

Nakon otpreme dobit ćete e-poruku s potvrdom slanja, brojem za praćenje i poveznicom na stranicu prijevoznika.

Prvo ažuriranje praćenja može se pojaviti 24–48 sati nakon otpreme. Ako nema e-poruke, provjerite neželjenu poštu. Ako praćenje nije ažurirano više od pet radnih dana, kontaktirajte support@ridert.com i provjerit ćemo pošiljku s prijevoznikom.

5. Nudite li besplatnu dostavu?

Nudimo besplatnu standardnu dostavu bicikala i većine dodatne opreme u europske države trenutačno dostupne u izborniku zemalja: Austriju, Belgiju, Bugarsku, Hrvatsku, Češku, Dansku, Estoniju, Finsku, Francusku, Njemačku, Grčku, Mađarsku, Irsku, Italiju, Latviju, Litvu, Luksemburg, Nizozemsku, Poljsku, Portugal, Rumunjsku, Slovačku, Sloveniju, Španjolsku i Švedsku.

Za određenu dodatnu opremu, udaljena područja i posebne zahtjeve moguća je dodatna naknada. Svi primjenjivi troškovi dostave jasno se prikazuju prije plaćanja.

6. Dostavljate li u inozemstvo?

Iz našeg skladišta u Poljskoj dostavljamo u sljedećih 25 zemalja:
Austrija, Belgija, Bugarska, Hrvatska, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Italija, Irska, Latvija, Litva, Luksemburg, Nizozemska, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska.

Dostupnost dostave ovisi o proizvodu i odredištu. Provjerite stranicu proizvoda ili kontaktirajte podršku za pitanja o svojoj lokaciji.

7. Što ako moj paket kasni?

Povremena kašnjenja mogu nastati zbog gužve kod prijevoznika, lošeg vremena, blagdana ili poremećaja prijevoza. Praćenje može privremeno zastati tijekom kretanja između centara prijevoznika.

Ako praćenje nije ažurirano više od pet radnih dana, pošaljite broj narudžbe na support@ridert.com. Kontaktirat ćemo prijevoznika i pribaviti najnovije podatke. Povremena kašnjenja mogu nastati zbog gužve, lošeg vremena, blagdana ili poremećaja prijevoza. Praćenje može privremeno zastati između centara prijevoznika.

Ako praćenje nije ažurirano više od pet radnih dana, pošaljite broj narudžbe na support@ridert.com. Kontaktirat ćemo prijevoznika i pomoći najnovijim dostupnim informacijama.

8. Mogu li promijeniti ili otkazati već predanu narudžbu?

Ako trebate promijeniti adresu, ažurirati narudžbu ili zatražiti otkazivanje, što prije kontaktirajte support@ridert.com.

Nastojat ćemo izvršiti promjene prije otpreme. Nakon ulaska paketa u mrežu prijevoznika promjena adrese ili otkazivanje možda neće biti mogući. Za već poslanu narudžbu možete zatražiti povrat prema našim Pravilima povrata i primjenjivim pravima potrošača.

9. Što trebam učiniti ako paket stigne oštećen?

Ako narudžba stigne oštećena, što prije kontaktirajte support@ridert.com i priložite broj narudžbe te fotografije vanjskog pakiranja i oštećenog proizvoda.

Sačuvajte izvorno pakiranje dok pregledavamo slučaj. Procijenit ćemo štetu i dogovoriti primjereno rješenje. Opcionalna zaštita pošiljke dodatno je pokriće i ne utječe na zakonska prava potrošača.

Pravni zahtjevi i certifikacija

1. Jesu li električni bicikli Riding'times dopušteni u Europi?

Riding'times nudi različite verzije za različite vrste vožnje. Neke uključuju ograničeni način od 25 km/h, dok su snažnije verzije prvenstveno namijenjene privatnom zemljištu i terenu.

Pravila javne cestovne uporabe razlikuju se po državama i mogu ovisiti o snazi motora, brzini, radu gasa i klasifikaciji vozila. Prije vožnje javnim cestama, biciklističkim trakama ili zajedničkim stazama provjerite nacionalne zahtjeve i upotrebljavajte dopuštenu konfiguraciju.

Ako niste sigurni koja verzija odgovara namjeni, prije naručivanja kontaktirajte support@ridert.com i pomoći ćemo usporediti opcije.

2. Koje sigurnosne norme i zahtjevi sukladnosti vrijede?

Informacije o sigurnosti i sukladnosti razlikuju se prema modelu i verziji. Stranice proizvoda i isporučena dokumentacija navode primjenjive norme i oznake.

Certifikacija se odnosi na sigurnost proizvoda i sama ne određuje gdje se vozilo smije voziti. Cestovni zahtjevi razlikuju se među europskim državama; prije vožnje provjerite pravila lokacije i namjene.

3. Trebam li dozvolu za vožnju električnog bicikla?

Potreba za dozvolom ovisi o državi, klasifikaciji i konfiguraciji bicikla. Sporiji bicikli s pomoći pri pedaliranju često se mogu voziti bez vozačke dozvole, dok snažnije ili brže verzije mogu imati dodatne zahtjeve.

Prije uporabe na javnim cestama, biciklističkim trakama ili zajedničkim stazama provjerite nacionalna pravila. Ako podršci navedete državu i namjenu, pomoći ćemo odabrati najprikladniju verziju.

4. Moram li registrirati električni bicikl?

Registracija ovisi o klasifikaciji vozila i nacionalnim pravilima. Sporiji bicikli s pomoći pri pedaliranju možda ne trebaju registraciju, dok snažnije ili brže verzije mogu trebati registraciju, osiguranje ili drugo odobrenje prije cestovne uporabe.

Prije vožnje potvrdite lokalne zahtjeve. Za privatno zemljište i teren mogu vrijediti drukčija pravila.

5. Isporučuju li se bicikli Riding'times s COC potvrdom?

Isporučena dokumentacija ovisi o odabranom modelu i verziji. Ako trebate određene dokumente za registraciju ili cestovnu uporabu u svojoj državi, prije naručivanja kontaktirajte support@ridert.com.

Navedite državu i model koji razmatrate pa ćemo potvrditi dokumente uključene uz verziju, kako biste prije kupnje odabrali najprikladniju opciju.

6. Postoje li ograničenja težine za vaše električne bicikle?

Električni bicikli:

  • GT54: Najveće opterećenje 100 kg
  • GT54 Pro: Najveće opterećenje 100 kg
  • GT73: Najveće opterećenje 150 kg
  • GT73 Pro: Najveće opterećenje 150 kg

Što uključuje najveće opterećenje?

Najveća nosivost uključuje:

  • Težinu vozača
  • Težinu putnika, ako je primjenjivo
  • Teret i dodatnu opremu

Ukupna težina ne smije premašiti preporučeno ograničenje.

Što se događa ako se prekorači ograničenje težine?

Prekoračenje preporučene nosivosti može utjecati na:

  • Učinkovitost kočenja
  • Ubrzanje
  • Doseg vožnje
  • Trošenje guma
  • Upravljivost i sigurnost

Za najbolje iskustvo vožnje preporučujemo pridržavanje navedenog ograničenja težine za vaš model.

Važne napomene

  • Ograničenja težine temelje se na ispitivanjima proizvođača i sigurnosnim preporukama.
  • Stvarne performanse ovise o terenu, uvjetima vožnje i raspodjeli opterećenja.
  • Prije vožnje uvijek provjerite je li teret pravilno osiguran.

O našim električnim biciklima

1. Koje su razlike među modelima? (GT73 / GT73 Pro / GT54 / GT54 Pro)

GT73 — električni bicikl za svakodnevnu vožnju u stilu motocikla

GT73 ima dizajn nadahnut motociklom i prvenstveno je namijenjen gradskoj vožnji, odlascima u školu i vožnji asfaltiranim cestama, uz udobno i sportsko iskustvo, a nije namijenjen terenskoj uporabi.

  • Motor bez četkica 2400W, Najveća brzina 37 mph, Uklonjivi sustav s dvije baterije 48V18.2A, i terenske motociklističke gume 25''x4 (70/100-19).
  • Okvir i položaj vožnje u stilu motocikla
  • Idealan za vozače koji žele elegantan i snažan električni bicikl za uličnu vožnju
  • Preporučena visina vozača: 140 cm – 190 cm
    Preporučena dob: 12 godina i više

GT73 Pro — nadogradnja visokih performansi

Ovo je poboljšana verzija GT73 za iskusne vozače koji žele najveću brzinu, doseg i ubrzanje.

  • Motor bez četkica 3000W, Najveća brzina 49 mph, Uklonjivi sustav s dvije baterije 60V18A, i terenske motociklističke gume 25''x4 (70/100-19).
  • Veći okretni moment i bolje svladavanje uspona
  • Najbolji za teren, intenzivnu uporabu i vozače koji žele vrhunske performanse
  • Preporučena visina vozača: 150 cm – 190 cm
    Preporučena dob: 12 godina i više

GT54 — kompaktan električni bicikl visokog okretnog momenta za tinejdžere i svakodnevnu vožnju

GT54 je manji i okretniji od GT73, pa je posebno prikladan za tinejdžere i niže odrasle osobe. Unatoč kompaktnim dimenzijama pruža veći okretni moment, brže ubrzanje i uravnoteženo upravljanje za svakodnevna putovanja i lakše staze.

  • Motor bez četkica 2000W, Najveća brzina 39 mph, Uklonjiva baterija 48V27A
  • Manji okvir od GT73; lakše upravljanje za djevojke
  • Motor visokog okretnog momenta za brz polazak
  • Preporučena visina vozača: 140 cm – 185 cm
    Preporučena dob: 10 godina i više

GT54 Pro — puna snaga i velik kapacitet baterije

GT54 Pro nadograđena je verzija modela GT54 za vozače kojima trebaju veća snaga i doseg.

  • Motor bez četkica 3000W, Najveća brzina 49 mph, Uklonjiva baterija 60V25A
  • Manji okvir od GT73 Pro; lakše upravljanje za djevojke
  • Motor visokog okretnog momenta za brz polazak
  • Preporučena visina vozača: 140 cm – 185 cm
    Preporučena dob: 12 godina i više
  • Bolje ubrzanje i snažnije svladavanje uspona
  • Idealan za putovanje u školu, staze i duge vožnje. GT73 — veći model motociklističkog stila s motorom 2400W, dvjema baterijama 48V 18.2Ah i brzinom do 60 km/h u neograničenom načinu. Za vozače koji žele veći okvir i veći doseg.

    GT73 Pro — snažnija verzija GT73 s motorom 3000W, dvjema baterijama 60V 18Ah i brzinom do 80 km/h u neograničenom načinu. Za iskusne vozače, prvenstveno na privatnom zemljištu ili terenu gdje je dopušteno.

    GT54 — kompaktniji model s motorom 2000W, baterijom 48V 27Ah i brzinom do 63 km/h u neograničenom načinu. Manji okvir može odgovarati onima koji žele niži položaj kojim se lakše upravlja.

    GT54 Pro — snažnija verzija GT54 s motorom 3000W, baterijom 60V 25Ah i brzinom do 80 km/h u neograničenom načinu. Za iskusne vozače, prvenstveno na privatnom zemljištu ili terenu gdje je dopušteno.

    Stvarna brzina i doseg ovise o težini vozača, terenu, temperaturi i uvjetima vožnje. Cestovna pravila razlikuju se po državama; provjerite lokalne zahtjeve prije vožnje.

2. Koji je električni bicikl Riding'times najbolji za početnike?

GT54 je najpristupačniji početnicima zahvaljujući kompaktnosti, upravljivoj snazi i udobnom položaju vožnje.

3. Koji je električni bicikl Riding'times najbolji za tinejdžere?

GT54 ima najkompaktniji okvir u trenutačnoj ponudi i manjim vozačima može biti lakši za upravljanje. Ipak, prikladnost ovisi o visini, iskustvu i lokalnim dobnim ograničenjima.

To su snažna vozila. Mlađi ih smiju upotrebljavati samo uz odgovoran nadzor odraslih, zaštitnu opremu i na dopuštenim lokacijama. Prije kupnje provjerite nacionalna pravila.

4. Koji je električni bicikl Riding'times najbrži?

GT54 Pro i GT73 Pro trenutačno su najbrži modeli Riding'times, s brzinama do 49 mph u ispitnim uvjetima.

5. Koji električni bicikl Riding'times ima najveću snagu?

GT54 Pro i GT73 Pro imaju motore od 3000W i nude najviše performanse u ponudi Riding'timesa.

6. Mogu li voziti električni bicikl Riding'times zimi?

Da. Električni bicikli Riding'times mogu se voziti po hladnom vremenu i u zimskim uvjetima.

Hladnoća ne oštećuje sam bicikl, ali može privremeno utjecati na bateriju i doseg.

Kako hladnoća utječe na bateriju?

Kada temperature padnu ispod 0°C (32°F):

  • Doseg se može smanjiti u usporedbi s uobičajenim temperaturama
  • Punjenje može trajati dulje nego inače
  • Baterija tijekom punjenja možda neće dosegnuti najveći kapacitet
  • U vrlo hladnim uvjetima izlazna snaga može biti blago smanjena

Ti su učinci privremeni i uobičajeni za litij-ionske baterije.

 Savjeti za zimsku vožnju

Za očuvanje performansi baterije zimi:

  • Kad god možete, čuvajte bateriju u zatvorenom
  • Prije punjenja pustite da se baterija zagrije na sobnu temperaturu
  • Ne punite bateriju odmah nakon izlaganja temperaturama ispod ništice
  • Po vrlo hladnom vremenu planirajte kraći doseg

 Važne napomene

  • Hladnoća može smanjiti učinkovitost baterije, ali je pravilnom uporabom neće trajno oštetiti.
  • Električni bicikli Riding'times mogu se upotrebljavati tijekom cijele godine uz pridržavanje uputa za brigu o bateriji.

Smanjenje dosega ovisi o temperaturi, terenu, težini vozača i uvjetima vožnje.

7. Koja je brzina pojedinog modela?

GT54

  • Ograničeni način rada: Sve razine gasa — 25 km/h (~15.5 mph)

  • Neograničeni način rada: Gas: ECO — 25 km/h (~15.5 mph), STD — 45 km/h (~28 mph), TURBO — 63 km/h (~39 mph)

GT73

  • Neograničeni način rada (bez ograničenja brzine): Razina 1 — 25 km/h (~15.5 mph), razina 2 — 35 km/h (~21.7 mph), razina 3 — 60 km/h (~37 mph)
  • Ograničeni način rada: Sve razine ograničene na 25 km/h (~15.5 mph)

GT73 Pro / GT54 Pro

  • Ograničeni način rada: Sve razine gasa i pomoći pri pedaliranju — 25 km/h (~15.5 mph)
  • Neograničeni način rada:
    Gas: ECO — 25 km/h (~15.5 mph), STD — 45 km/h (~28 mph), TURBO — 80 km/h (~50 mph)

    Pomoć pri pedaliranju: ECO — 25 km/h (~15.5 mph), STD — 35 km/h (~21.7 mph), TURBO — 35 km/h (~21.7 mph)

8. Koliko je brz GT73 Pro?

GT73 Pro u neograničenom načinu rada može postići do 80 km/h (50 mph) u ispitnim uvjetima.

9. Što je ograničeni način rada?

Ograničeni način vožnje osmišljen je radi poštovanja lokalnih propisa za električne bicikle u mnogim regijama.

Kada je ograničeni način rada uključen, najveća brzina električnog bicikla ograničena je na 25 km/h (15.5 mph) bez obzira na odabranu razinu pomoći pri pedaliranju ili gasa.

Ovaj način pomaže poštovati zakonska ograničenja brzine. Ograničeni način postavlja brzinu na 25 km/h, olakšava upravljanje i može pomoći poštovati ograničenja na nekim lokacijama.

Klasifikacija može ovisiti i o snazi motora, radu gasa i drugim tehničkim značajkama, pa ograničeni način sam ne jamči odobrenje za cestovnu uporabu. Provjerite nacionalne zahtjeve prije vožnje javnim cestama ili biciklističkim trakama.

10. Trebam li vozačku dozvolu, registraciju ili osiguranje?

Zahtjevi ovise o državi, modelu, verziji i mjestu uporabe. Sporiji bicikli s pomoći pri pedaliranju možda ne trebaju dozvolu, registraciju ni osiguranje, dok snažnije ili brže verzije mogu imati dodatne zahtjeve.

Prije uporabe na javnim cestama, biciklističkim trakama ili zajedničkim stazama provjerite lokalna pravila. Snažnije verzije prvenstveno su za privatno zemljište i teren gdje je dopušteno.

11. Dolazi li bicikl sastavljen?

Ne. Bicikli Riding'times šalju se u izvornom pakiranju i trebaju određeno sastavljanje prije prve vožnje.

Većina modela dolazi djelomično sastavljena, a ostatak pripreme obično uključuje pričvršćivanje dijelova kao što su:

  • Prednji kotač
  • Upravljač
  • Pedale, ako je primjenjivo
  • Prednji blatobran ili dodatna oprema, ovisno o modelu

Je li sastavljanje teško?

Ne. Većina kupaca može dovršiti sastavljanje uz alate i upute isporučene s biciklom.

Detaljne upute uključene su u kutiju, a korak-po-korak videoupute dostupne su na internetu.

Upute za sastavljanje

Za vodiče za pojedine modele i videoupute posjetite internetski videozapis

Važne napomene

  • Prije vožnje pregledajte sve dijelove.
  • Pri sastavljanju pravilno zategnite sve vijke i pričvrsne elemente.

Ako niste sigurni u samostalno sastavljanje, preporučujemo pomoć lokalnog servisa ili kvalificiranog tehničara.

Uporaba i održavanje

1. Je li električni bicikl vodootporan?

Električni bicikli Riding'times dizajnirani su da budu otporni na vodu, ali nisu potpuno vodootporni.

Svi modeli imaju vanjsku zaštitu razreda IPX5, što znači da podnose:

  • Slabu kišu
  • Prskanje vode
  • Mokre ceste
  • Uobičajene uvjete vožnje na otvorenom

Bicikl možete voziti po slaboj kiši i u uobičajenim mokrim uvjetima.

2. Mogu li voziti električni bicikl po kiši?

Električni bicikli Riding'times podnose slabu kišu i mokre ceste tijekom uobičajene uporabe.

Ipak, kad god je moguće izbjegavajte duboku vodu, poplave i dugotrajno izlaganje jakoj kiši.

3. Mogu li prati bicikl crijevom ili visokotlačnim peračem?

Ne.

Voda pod visokim tlakom može prodrijeti u električne dijelove i uzrokovati štetu.

Preporučujemo čišćenje pomoću:

  • Vlažne krpe
  • Mekane četke
  • Blagog sapuna i vode

Ne upotrebljavajte visokotlačne perače niti usmjeravajte mlaz vode na električne dijelove.

4. Koji dijelovi nisu vodootporni?

Sljedeći električni dijelovi ne smiju se uranjati ni izravno izlagati vodi pod visokim tlakom:

  • Upravljačka jedinica
  • Ožičenje i priključci
  • Sučelja zaslona
  • Električni dijelovi motora
  • Kontakti baterije i priključci za punjenje

Važne napomene

  • Ne uranjajte električni bicikl u vodu.
  • Izbjegavajte duboke lokve i poplavljena područja.
  • Prije punjenja osušite priključak za punjenje i kontakte baterije.

5. Kako pohraniti bateriju električnog bicikla?

Pravilna pohrana produljuje vijek baterije i čuva dugoročne performanse.

Ako planirate dulju pohranu bicikla, preporučujemo:

  • Održavajte napunjenost baterije između 40% i 60%
  • Čuvajte bateriju u zatvorenom i suhom prostoru
  • Držite bateriju iznad 0°C (32°F)
  • Dopunite bateriju svakih 1–2 mjeseca

Izbjegavajte izravno sunce, prekomjernu toplinu, vlagu i temperature ispod ništice.

Važne napomene

  • Dugotrajna pohrana potpuno prazne baterije može skratiti njezin vijek.
  • Uvijek čuvajte bateriju u čistom i suhom prostoru.
  • Pri duljoj pohrani, kad god je moguće, uklonite bateriju iz bicikla.

6. Moram li ukloniti bateriju tijekom punjenja?

Ne, bateriju nije potrebno uklanjati tijekom punjenja.

Ipak, radi sigurnosti i pravilnog rada provjerite sljedeće:

  • Ovo prekidač napajanja baterije je ISKLJUČEN
  • Ovo električni bicikl ili romobil potpuno je ISKLJUČEN

Punjenje bez pridržavanja tih koraka može uzrokovati električna oštećenja ili nepravilnosti punjenja.

Napomena o jamstvu:

Svako oštećenje, kvar ili problem s performansama uzrokovan nepridržavanjem pravilnog postupka punjenja smatra se nepravilnom uporabom i nije obuhvaćen jamstvom.

7. Kako hladnoća utječe na doseg baterije?

Hladnoća može privremeno smanjiti performanse i doseg svake litij-ionske baterije električnog bicikla.

Kada temperature padnu ispod 0°C (32°F), učinkovitost baterije opada pa Riding'times bicikl s punom baterijom može prijeći kraću udaljenost nego po toplom vremenu.

Koliko se doseg može smanjiti na hladnoći?

Ovisno o temperaturi i uvjetima vožnje, vozači mogu primijetiti smanjenje dosega baterije od 10%–30% po hladnom vremenu.

Točan gubitak dosega ovisi o:

  • Temperaturi okoline
  • Brzini vožnje
  • Terenu
  • Težinu vozača
  • Vjetru
  • Starosti i stanju baterije

Zašto hladnoća smanjuje doseg baterije?

Litij-ionske baterije stvaraju energiju kemijskim reakcijama.

Na niskim temperaturama te se reakcije usporavaju i uzrokuju:

  • Smanjenu učinkovitost baterije
  • Manji raspoloživi kapacitet
  • Veću potrošnju energije
  • Kraći ukupni doseg

Taj je učinak privremen i ne oštećuje trajno bateriju.

Savjeti za najbolje zimske performanse baterije

Za očuvanje dosega zimi:

  • Čuvajte bateriju u zatvorenom kada je ne upotrebljavate
  • Započnite vožnju s potpuno napunjenom baterijom
  • Prije punjenja pustite da se baterija zagrije na sobnu temperaturu
  • Kad je moguće, upotrebljavajte niže razine pomoći
  • U vrlo hladnim uvjetima planirajte kraće udaljenosti

Važne napomene

  • Smanjen zimski doseg uobičajen je za sve litij-ionske baterije električnih bicikala.
  • Performanse baterije obično se vraćaju u normalu kada temperatura poraste.
  • Električni bicikli Riding'times mogu se sigurno upotrebljavati na hladnoći uz pravilnu brigu o bateriji.

8. Može li hladnoća oštetiti bateriju električnog bicikla?

Hladnoća može privremeno utjecati na bateriju, ali uobičajena zimska uporaba uz pravilnu brigu neće je oštetiti.

Ipak, dugotrajno izlaganje temperaturama ispod ništice može trajno oštetiti bateriju i skratiti njezin vijek.

Kako hladnoća utječe na performanse baterije?

Kada temperature padnu ispod 0°C (32°F), možete primijetiti:

  • Kraći doseg vožnje
  • Manju izlaznu snagu
  • Sporije punjenje
  • Smanjenu učinkovitost baterije

Ti su učinci uobičajeni za litij-ionske baterije i obično su privremeni.

Kako zaštititi bateriju zimi?

Za očuvanje zdravlja baterije:

  • Čuvajte bateriju u zatvorenom kada je ne upotrebljavate
  • Ne ostavljajte bateriju vani preko noći na temperaturama ispod ništice
  • Prije punjenja zagrijte bateriju na sobnu temperaturu

 Važne napomene

  • Privremeni gubitak dosega
    na hladnoći je uobičajen.
  • Performanse baterije
    obično se vraćaju u normalu pri višim temperaturama.
  • Trajno oštećenje može
    nastati ako se baterija dulje čuva na temperaturama ispod ništice
    .

Kupnja i jamstvo

1. Nudite li jamstvo za električne bicikle?

Da. Riding'times pruža jednogodišnje ograničeno komercijalno jamstvo proizvođača za bicikle kupljene izravno na našoj službenoj stranici. Pokriva prihvatljive proizvodne nedostatke materijala i izrade pri normalnoj uporabi i pravilnoj ugradnji.

Komercijalno jamstvo dodatak je zakonskim pravima potrošača i ne ograničava ih. Kupci u EU-u mogu imati i najmanje dvogodišnje zakonsko jamstvo za neispravnu ili ugovoru nesukladnu robu, prema primjenjivom nacionalnom pravu.

Za zahtjev kontaktirajte support@ridert.com s brojem narudžbe i opisom problema. Cjelovite uvjete komercijalnog jamstva i iznimke pogledajte u Pravilima jamstva.

2. Mogu li vratiti električni bicikl Riding'times?

Povrat možete zatražiti u roku od 14 dana od dostave prema našim Pravilima povrata i primjenjivim pravima potrošača.

Prije povrata kontaktirajte support@ridert.com. Sačuvajte izvorno pakiranje, dodatnu opremu i dijelove te rukujte biciklom samo koliko je razumno potrebno za pregled prirode, značajki i rada. Pretjerana uporaba, oštećenje ili preinake mogu smanjiti iznos povrata.

To ne utječe na vaša prava ako je proizvod neispravan, oštećen pri dolasku ili ne odgovara opisu.

3. Tko plaća povratnu dostavu?

Kod povrata zbog promjene mišljenja kupac može snositi izravni trošak povrata ako je o tome obaviješten prije kupnje. Bicikli su veliki proizvodi pa trošak ovisi o državi i prijevozniku; podrška će prije slanja dati upute i procjenu.

Ako je proizvod neispravan, oštećen pri dolasku ili ne odgovara opisu, kontaktirajte nas prije organiziranja dostave. Pregledat ćemo slučaj i objasniti primjereno rješenje prema pravima potrošača.

4. Mogu li vratiti korišten ili sastavljen električni bicikl?

Bicikl pregledavajte samo koliko je razumno potrebno za upoznavanje prirode, značajki i rada. Sačuvajte izvorno pakiranje, dodatnu opremu i dijelove.

Intenzivno vožen, oštećen, preinačen ili sastavljen proizvod izvan potrebe pregleda može imati smanjenu povratnu vrijednost. Za neispravne, pri dolasku oštećene ili opisu nesukladne proizvode vrijede drukčija pravila; kontaktirajte support@ridert.com.

5. Kako pokrenuti povrat?

Za povrat pošaljite e-poruku na support@ridert.com unutar primjenjivog roka, uz broj narudžbe i razlog. Potvrdit ćemo prihvatljivost, dati adresu i objasniti dostavu i moguće troškove.

Ne šaljite bicikl u skladište bez odobrenja povrata jer to može odgoditi identifikaciju i obradu. Pojedinosti su u Pravilima povrata. Zakonska prava potrošača ostaju nepromijenjena.

6. Nudite li mogućnosti financiranja?

Riding'times nudi fleksibilne mogućnosti plaćanja putem Klarna i PayPal.

Kupci koji ispunjavaju uvjete mogu pri završetku kupnje platiti u cijelosti ili odabrati dostupno obročno plaćanje.

Dostupni načini plaćanja

Trenutačno prihvaćamo:

  • Klarna
  • PayPal
  • Glavne kreditne i debitne kartice

Dostupni planovi financiranja i obroka ovise o vašoj lokaciji i ispunjavanju uvjeta.

Kako se koristiti financiranjem?

Pri završetku kupnje odaberite Klarnu ili PayPal za pregled mogućnosti plaćanja i dovršite prijavu ako je potrebna.

Važne napomene

  • Odobrenje financiranja određuje pružatelj platne usluge.
  • Dostupni planovi plaćanja razlikuju se prema državi i iznosu narudžbe.
  • Uvjetima i rasporedima otplate izravno upravljaju Klarna ili PayPal.

7. Prihvaća li Riding'times Klarnu?

Da. Riding'times prihvaća Klarnu pri završetku kupnje.

Kupci koji ispunjavaju uvjete mogu odabrati dostupne Klarna opcije, uključujući obroke, ovisno o lokaciji i prihvatljivosti.

8. Prihvaća li Riding'times PayPal?

Da. Riding'times prihvaća PayPal za internetske kupnje.

Kupci pri završetku kupnje mogu upotrijebiti PayPal račun, povezani bankovni račun te debitnu ili kreditnu karticu.

9. Mogu li platiti električni bicikl u mjesečnim obrocima?

Da.

Mjesečno plaćanje može biti dostupno putem Klarne, ovisno o uvjetima i odobrenju.

Dostupni planovi plaćanja ovise o lokaciji i iznosu kupnje.